1.⁠ ⁠Identification de l’entreprise

Studio Elva

BE1023.999.603

Siège social : 52 avenue de Stalingrad 1000 Bruxelles

Email : studioelva@outlook.com

Téléphone :+32 470 86 70 69

 2.⁠ ⁠Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de prestations de services (cours de Pilates, abonnements, cartes de cours, événements, etc.) proposées par Studio Elva via son site internet [www.studioelva.be] ou directement au sein du studio.

 3.⁠ ⁠Prestations proposées

Studio Elva propose notamment :

Des cours collectifs et individuels de Pilates sur tapis et sur reformer,

Des packs et abonnements donnant droit à un certain nombre de séances,

Des événements ponctuels (inaugurations, ateliers, etc.),

Des cartes cadeaux.

Les caractéristiques essentielles de chaque prestation sont présentées sur le site.

 4.⁠ ⁠Réservation et inscription

Les réservations se font exclusivement via la plateforme de réservation en ligne accessible sur [site internet].

Toute inscription est personnelle et nominative.

Studio Elva se réserve le droit de limiter le nombre de participants selon la capacité du studio.

 5.⁠ ⁠Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la réservation.

Le paiement s’effectue en ligne (cartes bancaires, bancontact, etc.) ou directement au studio, selon les options proposées.

Les promotions et offres spéciales sont valables uniquement pendant la durée indiquée.

 6.⁠ ⁠Conditions d’annulation et de modification

Toute séance réservée peut être annulée ou modifiée par le client jusqu’à 12h avant le début du cours via la plateforme de réservation.

Passé ce délai, la séance sera considérée comme due et non remboursée.

En cas d’annulation par Studio Elva (ex. absence de l’instructeur, problème technique), le client sera prévenu dans les plus brefs délais et la séance sera recréditée ou reportée.

 7.⁠ ⁠Abonnements, packs et cartes cadeaux

Les abonnements et packs sont valables pour une durée déterminée indiquée lors de l’achat.

Ils ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf droit de rétractation prévu par la loi.

Les cartes cadeaux sont utilisables uniquement chez Studio Elva et pendant leur période de validité.

 8.⁠ ⁠Droit de rétractation

Conformément au Code de droit économique belge (Livre VI), le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d’achat en ligne pour exercer son droit de rétractation, sauf si la prestation a déjà commencé avec son accord explicite.

 9.⁠ ⁠Responsabilité

Le client reconnaît pratiquer les cours sous sa propre responsabilité.

Studio Elva décline toute responsabilité en cas d’accident lié à un état de santé non communiqué.

Il est recommandé aux clients de consulter un médecin avant toute activité sportive.

10.⁠ ⁠Données personnelles

Studio Elva respecte la réglementation en vigueur en matière de protection des données (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de confidentialité].

11.⁠ ⁠Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, photos, vidéos, logos) diffusés sur le site et au sein du studio sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

12.⁠ ⁠Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit belge.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège social de Studio Elva seront seuls compétents.